Alles over Geniet van ’t Goede

Vragen & antwoorden

Hier vindt u de veelgestelde vragen die betrekking hebben tot de Geniet van ’t Goede campagne, de cadeaukaart en het gebruik daarvan.

Wanneer krijg ik de cadeaukaart?

Iedere deelnemer van de Postcode Loterij ontvangt tussen 24 oktober en 3 november 2024 een cadeaukaart ter waarde van € 12,50. Met deze kaart kiest u producten voor een heerlijke vegetarische maaltijd. De maaltijd staat in een handomdraai op tafel en is ook nog eens beter voor het klimaat. Want met een vega-diner bespaart u CO2-uitstoot. Dus verzilver uw cadeaukaart en geniet van ’t goede!

De cadeaukaart kan tot en met 17 november 2024 geactiveerd worden en tot en met 17 november 2024 is de cadeaukaart te gebruiken bij Albert Heijn en op ah.nl. Deelnemende producten zijn goed te herkennen aan het groene promotiemateriaal met het Geniet van ’t Goede logo op het schap.

Bent u na 13 oktober deelnemer geworden van de Postcode Loterij? Dan ontvangt u een al geactiveerde kaart thuis. Deze kunt u direct verzilveren bij Albert Heijn of op ah.nl.

Ik speel met meerdere loten mee, maar krijg maar 1 cadeaukaart. Waarom is dat?

Als dank voor deelname aan de Postcode Loterij krijgt iedere deelnemer één Geniet van ’t Goede cadeaukaart t.w.v. € 12,50 thuisgestuurd. De kaart is een cadeau waarmee we zoveel mogelijk deelnemers in contact willen brengen met vegetarische alternatieven en laten zien hoe makkelijk het is om vertrouwde en/of favoriete gerechten vegetarisch te maken. Er gaat geen trekking aan vooraf, het is - net als de Voordeelagenda of de natuurboekenreeks - een cadeau en daarom ontvangt iedereen die meespeelt in de Postcode Loterij één cadeaukaart, ongeacht het aantal loten.

Ik ben deelnemer maar heb geen cadeaukaart ontvangen. Wat nu?

Iedere deelnemer van de Postcode Loterij ontvangt tussen 24 oktober en 3 november 2024 een cadeaukaart ter waarde van € 12,50. Bent u vóór 14 oktober 2024 deelnemer geworden en heeft u na 3 november 2024 nog geen cadeaukaart ontvangen, neem dan gerust contact met ons op. om een chat te starten en uw vraag te stellen.

Bent u na 13 oktober deelnemer geworden van de Postcode Loterij? Dan ontvangt u een al geactiveerde kaart thuis. Deze kunt u direct verzilveren bij Albert Heijn of op ah.nl.

Als ik nu alsnog deelnemer word van de Postcode Loterij, kan ik dan nog een cadeaukaart krijgen?

Ja, als u zich na 13 oktober en vóór 17 november 2024 aanmeldt als deelnemer van de Postcode Loterij ontvangt u een geactiveerde cadeaukaart per post. Speelt u nog mee op 1 januari? Dan maakt u samen met uw buren kans op de grootste PostcodeKanjer ooit van maar liefst € 59,7 MILJOEN.

Hoe activeer ik de cadeaukaart?

Het activeren van de ‘Geniet van ’t Goede’-cadeaukaart kan via postcodeloterij.nl/geniet. Activeren kan tot en met zondag 17 november 2024. Inwisselen kan tot en met zondag 17 november 2024.

  1. Ga naar postcodeloterij.nl/geniet.
  2. Vul de laatste 8 cijfers van de code in die op de achterzijde van uw cadeaukaart staat.
  3. Vul de laatste 3 cijfers van uw rekeningnummer in.
  4. Verifieer uw leeftijd indien u hierom wordt gevraagd.
  5. Zet eventueel Postcode Loterij Plus of Premium aan.
  6. Vul eventueel uw e-mailadres en telefoonnummer in.
  7. De kaart is nu geactiveerd.
Hoe lang is de cadeaukaart geldig?

De geactiveerde cadeaukaart is geldig tot en met zondag 17 november 2024. De cadeaukaart kan tot en met zondag 17 november 2024 geactiveerd worden via postcodeloterij.nl/geniet.

Wat kan ik met de cadeaukaart doen?

Met de cadeaukaart kiest u producten voor een heerlijke vegetarische maaltijd bij Albert Heijn in Nederland (m.u.v. AH to go) en op ah.nl.

De ruim 850 deelnemende producten zijn goed te herkennen aan het groene promotiemateriaal met het Geniet van ’t Goede logo op het schap. De recepten zijn terug te vinden op postcodeloterij.nl/geniet en ah.nl.

Daarnaast kunt u uw cadeaukaart dit jaar ook eenvoudig inzetten voor een complete maaltijd. Iedere week bieden we de optie om de ingrediënten van één van onze heerlijke Geniet van 't Goede recepten met extra veel voordeel te kopen. 6 tot 8 actieproducten die u mee kunt nemen voor maar € 12,50. Van 28 oktober t/m 3 november is dit de Nasi met kipstuckjes en satésaus. Van 4 t/m 10 november de Tandoori met kipstuckjes en rijst. Van 11 t/m 17 november de Boerenkoopstammpot met vega rookworst en speckjes. De deelnemende producten zijn voor uw gemak in de Albert Heijn bij elkaar geplaatst in een schap en daarnaast te vinden op ah.nl.

Op mijn cadeaukaart staat een pincode. Wat kan ik met deze pincode?

Deze code hoeft u alleen te gebruiken wanneer u boodschappen bestelt op ah.nl of in de AH app.

Kan ik mijn boodschappen online bestellen met de cadeaukaart?

Ja, dat is mogelijk, Wanneer u online boodschappen bestelt bij Albert Heijn geldt een minimaal bedrag van € 50,- en betaalt u bezorgkosten vanaf € 1,95. Het is ook mogelijk om de cadeaukaart te gebruiken in de winkels van Albert Heijn in Nederland, m.u.v. AH to go. De leverdatum van uw bestelling moet plaatsvinden tijdens de actieperiode (25 oktober tot en met 17 november).

Hoe kan ik de Geniet van ’t Goede cadeaukaart besteden op ah.nl of in de AH app?

U kunt het deelnemende assortiment bekijken via ah.nl/genietvantgoede en toevoegen aan uw winkelmandje.

Voor online bestellen is een account nodig op ah.nl. Deze kan aangemaakt worden op ah.nl/mijn/inschrijven/bestellen.

  1. Wanneer u een bestelling doet wordt - gedurende de periode van de actie Geniet van ‘t Goede - de optie gegeven om een cadeaukaart toe te voegen.
  2. Voor het toevoegen van de cadeaukaart moet het unieke kaartnummer en de pincode ingevuld worden. Deze staan vermeld op de achterkant van de cadeaukaart.
  3. Na het toevoegen wordt berekend welk deel van het totale bestelbedrag u kunt afrekenen met de cadeaukaart. Dit gebeurt op basis van: de deelnemende producten, de actuele prijzen (op moment van levering van de bestelling) en het beschikbare saldo op de cadeaukaart.
  4. Na het voltooien van de bestelling wordt het bedrag op de cadeaukaart gereserveerd. Dit bedrag is nu niet meer te besteden met de cadeaukaart. Het berekende bedrag wordt in mindering gebracht op het totaalbedrag van de bestelling. Het resterende bedrag moet op andere wijze worden voldaan, afhankelijk van de gekozen betaalmethode.

Wanneer u online boodschappen bestelt bij Albert Heijn geldt een minimaal bedrag van € 50,- en betaalt u bezorgkosten vanaf € 1,95. Het is ook mogelijk om de cadeaukaart te gebruiken in de winkels van Albert Heijn in Nederland, m.u.v. AH to go.

Na aflevering van de bestelling wordt het bedrag van de cadeaukaart afgeschreven. Wanneer er een product dat bij de actie hoort, niet op correcte wijze ontvangen wordt dan gelden de algemene voorwaarden van ah.nl op de afhandeling van een melding. Een eventueel retourbedrag wordt dus niet opnieuw aan de cadeaukaart toegekend, maar direct met de klant verrekend. Wanneer een bestelling wordt gewijzigd:

  • Wordt bij de stap om te voltooien opnieuw een berekening gemaakt voor de bestelling.
  • Het bedrag dat aan de cadeaukaart wordt toegekend kan hierdoor wijzigen.
  • Er wordt een nieuwe reservering geplaatst op de cadeaukaart met het nieuwe bedrag
  • In het geval van een hoger bedrag komt er een hogere reservering op de cadeaukaart waardoor het saldo lager wordt.

Indien de reservering van het bedrag niet lukt voor de ingevoerde cadeaukaart wordt hiervan een melding gegeven. Er kan dan gekozen worden om het opnieuw te proberen of de kaart te verwijderen alvorens de bestelling afgerond kan worden.

Het is niet mogelijk om meer dan 1 cadeaukaart te gebruiken per bestelling.

De leverdatum van uw bestelling moet plaatsvinden tijdens de actieperiode (25 oktober tot en met 17 november).

Meer over online bestellen.
Hoe weet ik hoeveel saldo ik nog op mijn cadeaukaart heb?

Het saldo op de Geniet van ’t Goede cadeaukaart is te controleren op de website: postcodeloterij.nl/geniet (bekijk uw saldo). Na betaling met de cadeaukaart wordt het resterende saldo op de Albert Heijn-kassabon vermeld. Op de kassabon wordt aangegeven welke artikelen zijn betaald met de cadeaukaart en wat het totaalbedrag hiervan is.

Waarom is er dit jaar geen optie om een brievenbuspakket toegestuurd te krijgen?

Albert Heijn is de grootste supermarktketen van het land en bijna iedereen heeft wel een Albert Heijn in de buurt. Daarnaast is het vanaf 2022 mogelijk online te bestellen op ah.nl en in de AH app. Voor deelnemers bij wie dit niet het geval is wordt er een passend alternatief aangeboden. Neem hiervoor gerust contact op met ons op. om een chat te starten en uw vraag te stellen.

Er is geen Albert Heijn bij mij in de buurt. Wat nu?

Mocht er geen Albert Heijn bij u in de buurt zitten of heeft u geen mogelijkheid om de kaart te besteden, neem hiervoor gerust contact op met ons op. om een chat te starten en uw vraag te stellen.

Waarom is er dit jaar geen Geniet van ’t Goede ‘box vol voordeel’ of ‘Kies & Mix’?

850 vegetarische producten is een hoop keuze. Daarom kunt u uw cadeaukaart dit jaar ook eenvoudig inzetten voor een complete maaltijd. Iedere week bieden we de optie om de ingrediënten van één van onze heerlijke Geniet van 't Goede recepten met extra veel voordeel te kopen. 6 tot 8 actieproducten die u mee kunt nemen voor maar € 12,50. Van 28 oktober t/m 3 november is dit de Nasi met kipstuckjes en satésaus. Van 4 t/m 10 november de Tandoori met kipstuckjes en rijst. Van 11 t/m 17 november de Boerenkoopstammpot met vega rookworst en speckjes. De deelnemende producten zijn voor uw gemak in de Albert Heijn bij elkaar geplaatst in een schap en daarnaast te vinden op ah.nl/genietvanhetgoede.

Mag ik mijn cadeaukaart ook aan iemand anders geven? Of doneren aan bijvoorbeeld de Voedselbank?

Wij moedigen dit soort initiatieven alleen maar aan. Deelnemers die de cadeaukaart hebben ontvangen, kunnen deze online activeren. De geactiveerde cadeaukaart kan vervolgens worden gedoneerd aan een persoon of organisatie naar keuze. U kunt slechts 1 cadeaukaart per bestelling op ah.nl verzilveren.

Krijg ik dit jaar geen receptenboekje thuisgestuurd?

Dit jaar is er voor gekozen de recepten digitaal aan te bieden op postcodeloterij.nl/geniet en ah.nl. Daarnaast zijn er in de Albert Heijn winkels receptkaarten te vinden.

Kan ik met de cadeaukaart alle ingrediënten van een recept kopen?

Niet alle producten die gebruikt worden in de Geniet van ’t Goede recepten kunt u kopen met de cadeaukaart. Basis ingrediënten zoals olie doen niet mee aan de campagne. Daarnaast is voor het gemak van de klant gekozen om bepaalde schappen en productgroepen mee te laten doen aan de campagne in plaats van individuele producten.

Kan ik ergens een lijst vinden met ingrediënten en producten die ik met de Geniet van ’t Goede cadeaukaart bij Albert Heijn kan halen?

Een overzicht van alle deelnemende producten is te vinden op ah.nl.

Ik woon in het buitenland. Kan ik gebruikmaken van deze actie?

Helaas is het alleen mogelijk om de Geniet van ’t Goede cadeaukaart te besteden in winkels van Albert Heijn in Nederland, op ah.nl of in de Nederlandse AH app. Wanneer u niet in Nederland woont kunt contact opnemen met onze ledenservice, dan wordt er gezocht naar een passend alternatief. om een chat te starten en uw vraag te stellen.

Waarom wordt de lotprijs per december 2024 aangepast?

We verhogen de lotprijs om op een duurzame wijze, ook komend jaar, zoveel mogelijk fondsen te werven voor onze goede doelen en partners. Daarnaast kunnen we hierdoor een onderscheidend prijzenpakket blijven bieden aan onze deelnemers, waaronder een verhoging van de prijzenpot.

Komt de lotprijsverhoging ten gunste van de goede doelen?

Ja, van de lotprijs gaat minimaal 40% naar het goede doel.

Staat uw vraag er niet bij?

Als uw vraag er niet bij staat of niet is beantwoord, kunt u contact opnemen met onze ledenservice. U heeft binnen enkele uren antwoord op uw vraag.

Neem contact met ons op